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Política de Privacidad en olimpio

En olimpio, los datos que usted comparte para abrir su cuenta y operar sus pagos —incluyendo los movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo— se tratan con medidas de seguridad concretas.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadAcceso desde el celular a su información de cuentaCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo usamos su información, quiere solicitar una corrección o desea saber qué datos guardamos sobre su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y conoce los procesos de verificación de identidad y gestión de datos que aplican en Perú.

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta, tanto en computadora como desde el celular. Solicite hablar con el área de privacidad al iniciar el chat.

Correo electrónico

Escriba a nuestra dirección de soporte indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. Respondemos a consultas de datos personales por esta vía.

Sección Mi Cuenta

Desde el panel de su cuenta puede revisar y actualizar sus datos de contacto y métodos de pago registrados sin necesidad de contactar soporte.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y administramos su información

La protección de sus datos no termina al abrir la cuenta. Aplicamos cifrado activo en cada sesión, verificamos la identidad antes de procesar retiros y limitamos el acceso interno a la información sensible. Estas medidas aplican tanto si accede desde el celular como desde una computadora.

Cifrado en cada sesión Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Esto aplica al inicio de sesión, depósitos con Yape o Plin y retiros a cuenta bancaria.
Verificación antes de retiros Antes de procesar un retiro, confirmamos su identidad con el documento registrado. Este paso protege su cuenta aunque alguien acceda a su sesión sin autorización.
Política de retención Guardamos su información mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, conservamos los datos el tiempo que exige la normativa vigente y luego los eliminamos.
Uso de cookies Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias. Puede ajustar estas opciones desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Dudas comunes sobre privacidad en olimpio

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde la sección de soporte de su cuenta.

El equipo de soporte accede solo a la información necesaria para resolver su consulta: datos de contacto, historial de transacciones y estado de verificación. No tienen acceso a sus contraseñas ni credenciales de Yape o Plin.

Puede solicitarlo por chat en vivo o correo electrónico indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes de corrección o eliminación según lo que permite la ley local vigente en las regiones habilitadas

Solo compartimos información con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo para confirmar operaciones, y con entidades que la ley exige. Nunca vendemos datos a terceros con fines comerciales ajenos a su cuenta.

Al cerrar su cuenta, conservamos los datos el período mínimo que exige la normativa aplicable. Pasado ese tiempo, los eliminamos de nuestros sistemas activos conforme a los procedimientos internos establecidos.

Sí. Los datos de cuenta BCP o Interbank se usan exclusivamente para procesar el retiro que usted autoriza. Se transmiten cifrados y no se almacenan más allá del tiempo necesario para confirmar la operación.

Registramos el dispositivo y la región de cada inicio de sesión. Si detecta actividad inusual, contáctenos de inmediato por chat para revisar el historial de accesos y proteger su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.